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Sí, lo será

Por favor, asegúrese de seguir los siguientes pasos:

1/ Descargue el paquete de themeforest.net (el archivo está en formato zip)

2/ Extraiga el archivo que acaba de descargar (no olvide este paso).

3/ Busque este archivo: ella-x.x.x-sections-ready.zip en la carpeta Ella Sections Ready x.x.x, luego solo necesita cargar el archivo ella-x.x.x-sections-ready.zip en su tienda Shopify.

- Si desea utilizar la versión RTL de Ella. Busque este archivo: ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip en la carpeta Ella Sections Ready x.x.x RTL, luego solo necesita cargar el archivo ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip en su tienda Shopify.

- Si desea instalar un tema hijo, vaya a la carpeta del tema correspondiente

Para ahorrarle tiempo y ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia rápidamente, siga los pasos que se indican a continuación:

  • Cree una cuenta de personal para nosotros (con permiso para Temas y permiso para Configuración) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
  • Capture una captura de pantalla o un vídeo del problema que tiene.
  • Especifique qué plantilla y versión está utilizando.
  • Describa claramente cómo reproducir el problema.
  • Envíe toda la información (cuenta de personal, captura de pantalla, vídeo, nombre y versión de la plantilla, descripción de los problemas, enlace) a email@domain.com

Sí, le ayudaremos a instalar la plantilla si es necesario

Sí, lo hacemos. Por favor, envíe sus solicitudes de personalización a email@domain.com y le daremos nuestro presupuesto. Gracias.

Normalmente no brindamos soporte durante los fines de semana, excepto en casos urgentes. En estos casos, solo necesita marcar "Urgente" en su correo electrónico, le responderemos lo antes posible.

1/ Cree una cuenta de personal para nosotros (con permiso de Temas y permiso de Configuración) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2/ Capture una captura de pantalla o un video del problema que tiene.

3/ Especifique qué plantilla y versión está utilizando.

4/ Describa claramente cómo reproducir el problema.

5/ Envíe un ticket de soporte aquí: https://halosoft.ticksy.com/. Nuestro equipo de soporte se comunicará con usted lo antes posible, ayúdenos a esperar.

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